Accueil et secrétariat

ACCUEIL ET SECRÉTARIAT

L’accueil

  • Accueil des visiteurs et des clients
  • Optimiser l’accueil téléphonique
  • Accueil et rebond commercial

Techniques de secrétariat

  • Organiser et gérer son temps
  • Améliorer son expression orale
  • Etre à l’aise à l’écrit
  • Savoir rédiger un courrier
  • La prise de notes
  • Rédiger un compte rendu de réunion
  • La gestion simple des projets
  • Organiser la veille dans l’entreprise

Techniques appliquées

  • Conduire un entretien de recrutement
  • Gérer administrativement le personnel
  • Développer sa relation commerciale
  • Relation avec les fournisseurs

Outils de gestion pour assistantes

  • Gérer la facturation
  • S’initier à la fonction « achat »
  • Suivre la trésorerie de l’entreprise
  • Savoir tenir une comptabilité
  • Préparation des éléments de paie
  • Les relations avec l’expert-comptable
%d blogueurs aiment cette page :